贵阳海关关区2022年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2022年，贵阳海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真完成《2022年海关政务公开工作要点》工作任务，坚持以人民为中心，扎实推动政务公开便民利民，持续优化服务，聚焦政策热点加强解读宣贯，推动关区政务公开工作高质量发展。

　　（一）紧跟上级决策部署，主动作为强化执行力。

　　一是认真贯彻落实2022年海关政务公开工作要点，细化分解33项工作任务，已全部完成。二是根据海关总署要求，全力推进海关领域基层政务公开标准化规范化试点工作，3个试点隶属海关如期完成达标任务。三是按照总署统一部署，完成贵阳海关门户网站适老化无障碍改造工作。

　　（二）紧盯重点工作要求，狠抓落实提升政务工作水平。

　　一是按时完成贵阳海关及关区各隶属海关政府信息公开工作年度报告编制发布工作；组织开展关区政务公开培训，着力提升关区政务公开工作水平；选取六盘水海关、贵安新区海关、贵阳龙洞堡机场海关先行先试，率先完成基层海关政务公开标准化规范化达标工作；强化政府信息公开申请督促指导，2022年未发生相关行政复议及诉讼。二是着力提升12360热线工作质效。全年接听咨询电话8890条，接通率98.1%，热线抽查合格率100%；三是加强政策解读宣传频次力度，年内编发原创稿件22篇；加强与贵州省政务服务中心沟通交流，在更高的平台、更广的范围内为群众办实事、解难题。

　　（三）紧扣企业问题清零，强化服务提高。

　　一是结合关区大调研工作，建立企业问题清零台账，进一步挖潜增效。2022年受理企业问题116个。二是加强办事指导，对原有13个办事指南修订完善，新增2个办事指南，为群众更加方便、快捷地了解贵阳海关关区工作动态和办事流程提供了便利，彰显“人民海关为人民”。

　　（四）主动公开情况。

　　2022年，贵阳海关关区严格按照相关文件的要求，坚持“以公开为原则，不公开为例外”的工作原则，按时更新相关信息，在符合保密规定基础上，通过公告板、互联网、新媒体等渠道主动公开贵阳海关关区应予以公开的政府信息共计820余条。通过门户网站发布动态信息及重点工作、会议、活动等相关图文信息共计230余条。

　　（五）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况。

　　以门户网站为平台，开设依申请公开栏目，详细说明依申请公开程序、邮寄地址、电子信箱，传真号码等，方便群众提出申请。2022年，贵阳海关关区共收到15条以邮件（信件）形式依申请公开事项，均在法定期限内办结该申请事项。

　　（六）申请行政复议及提起行政诉讼情况。

　　2022年，贵阳海关关区无因政府信息公开而被提起行政诉讼、投诉举报及申请行政复议情事。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2021年年报中所提问题整改情况。

　　针对2021年年报中提出的关区政务公开队伍整体能力素质还需进一步提高、隶属海关政务公开工作规范性需进一步加强、政务公开的内容和载体还不够丰富等问题。一是加强业务培训，组织关区专题培训班，结合案例讲实务，进一步提升人员工作能力水平；二是针对部分业务基础薄弱的隶属海关，开展送教上门活动，现场交流指导，提高帮扶针对性；三是发挥绩效考核指挥棒作用，充分调动各隶属海关积极性和主动性，围绕海关政策和改革热点、辖区企业关注的重点制作解读稿件，鼓励原创，着力提升政策解读质量。

　　（二）目前存在的问题。

　　一是基层政务公开标准化规范化工作推进不够全面，关区未纳入试点的部分海关工作进度推进较慢。二是政策解读工作能力有待进一步提升，部分稿件存在质量不高、针对性不强等问题。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年，贵阳海关关区无信息公开收费及减免情事。

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